Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Hartford.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou Chronopost.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués les vêtements Hartford ?
Nous sélectionnons nos ateliers avec soin en Europe et dans le bassin méditerranéen, en privilégiant des matières naturelles de haute qualité comme le lin français ou le coton italien.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois validée, une commande ne peut généralement plus être modifiée afin de garantir une expédition rapide. Si besoin, contactez notre service client au plus vite.